Условия гарантии на смесители Hansgrohe/Axor
Условия гарантии на смесители Hansgrohe/Axor
- Гарантийный срок на продукцию Hansgrohe (за исключением шлангов, резиновых сальников и прокладок) составляет 5 лет со дня продажи. Использование изделий в общественных местах влечет ограничение гарантии производителя;
- Гарантийный срок на шланги, души, душевые гарнитуры и термоэлементы составляет 2 года со дня продажи. Использование изделий в общественных местах влечет ограничение гарантии производителя;
- Гарантийный срок исчисляется с даты приобретения товара в розничной торговой сети, при условии соблюдения правил установки и эксплуатации. Для подтверждения даты покупки необходимо предъявить кассовый и товарный чеки, и правильно заполненный гарантийный талон с указанием артикула изделия, даты продажи и четкой печатью продавца или торгующей организации.
- Гарантия дает право на бесплатное устранение дефектов производства или материалов в течении всего гарантийного периода в службе сервиса и покрывает стоимость запасных частей и работ по замене и/или ремонту. Вопрос целесообразности замены или ремонта неисправных узлов или всего изделия решает Сервисная служба. Заменяемые детали переходят в собственность Сервисной службы. Легкосъемные части или детали изделия (шланги, душевые насадки и т.п.) ремонтируются в мастерской. Услуги по установке (монтажу/демонтажу) изделия, работы, связанные с его наладкой и профилактическим обслуживанием не входят в гарантийные обязательства и выполняются Сервисной службой за дополнительную плату.Транспортные расходы по выезду мастера, почтовые расходы по пересылке изделия не входят в гарантийные обязательства и оплачиваются Покупателем.
- Данная гарантия действует на изделия, приобретенные на территории РФ.
Подключение к водопроводной сети осуществляйте только через фильтры, исключающие попадание механических примесей (абразивных частиц) внутрь изделия.
Гарантии не распрстраняются:
- на дефекты, возникшие в результате неквалифицированной установки (подключения) изделия, его ремонта или переделки посторонними лицами, не уполномоченными для проведения таких работ.
- на механические повреждения, следы воздействия химических и абразивных веществ, вызванные использованием агрессивных моющих средств и несоблюдением инструкций по обслуживанию и уходу.
- на дефекты, вызванные естественным износом изделия и его составных частей (уплотнений, сальников, прокладок, декоративных накладок, аэраторов, электрических ламп, элементов питания и т.п.)
- на дефекты, вызванные коррозией водопровода, перепадами давления/ температуры воды в водопроводе, попаданием в изделия инородных предметов.
- на дефекты, возникшие в результате использования изделия по его не прямому назначению
Сервисные центры в Санкт-Петербурге:
ул. Большая Зеленина, 24, офис 503
+7 (812) 928 8161
ул. Атаманская, 4
+7 (812) 325 5981, 325 5982
ООО "Аксипро"
ул. Партизанская д.11
+7 (812) 920-86-93